Santé à Marrakech : pharmacies, médecins, urgences et précautions

Les numéros d'urgence au Maroc

Notez ces numéros courts avant de partir : ils sont gratuits et répondent à toute heure. Si vous logez en riad ou à l'hôtel, demandez à la réception d'appeler pour vous, elle saura donner l'adresse exacte, ce qui est difficile au fond d'un derb de la médina.

Le Foreign Office britannique indique aussi le 150 pour une ambulance ; le consulat de France donne le 15 et le 141, que nous retenons ici. Les ressortissants français peuvent joindre, en cas d'urgence grave hors des heures d'ouverture, la permanence du consulat général de France à Marrakech, installé rue Camille Cabana dans le quartier de l'Hivernage, au +212 6 61 34 42 89. Pour un vol ou un litige, la brigade touristique de la place Jemaa el-Fna est décrite dans notre guide des arnaques à éviter à Marrakech.

Les pharmacies, premier réflexe

Reconnaître une pharmacie

Les pharmacies se repèrent à leur croix verte, souvent lumineuse, et à l'enseigne « Pharmacie » doublée de « صيدلية » en arabe. Elles sont nombreuses à Guéliz, dans l'Hivernage et aux portes de la médina, plus rares au cœur des souks. Les pharmaciens parlent presque tous français et conseillent volontiers pour un trouble bénin.

Les pharmacies de garde, la nuit et le week-end

Le soir, le dimanche et les jours fériés, un tour de garde maintient des officines ouvertes dans chaque secteur de la ville. Les pharmacies désignées changent chaque jour : la liste du jour est publiée par le syndicat des pharmaciens de Marrakech et par plusieurs annuaires en ligne, avec l'adresse et le téléphone de chaque officine. Demandez à votre hébergement, puis appelez avant de vous déplacer. Gardez quelques espèces sur vous.

Médicaments sans ordonnance : prudence

Beaucoup de médicaments courants se vendent librement, à des prix réglementés souvent plus bas qu'en Europe. Les antibiotiques exigent en principe une ordonnance, même si le comptoir se montre parfois plus souple. Ne prenez pas d'antibiotique sans avis médical, vérifiez le nom de la molécule et n'achetez jamais de médicaments ailleurs qu'en pharmacie : France Diplomatie met en garde contre les contrefaçons vendues dans la rue et sur les marchés.

Herboristes et droguistes de la médina

Dans les souks, les herboristes et les droguistes, que l'on appelle parfois « pharmacies berbères », alignent bocaux de plantes, d'épices et de résines, huile d'argan et pierre d'alun. Leurs remèdes ne remplacent pas un traitement : méfiez-vous des démonstrations qui promettent de tout soigner.

Médecins, cliniques et hôpitaux

Consulter un médecin

Pour une fièvre, une otite ou une entorse, le plus rapide est de demander à votre riad ou à votre hôtel le nom d'un médecin : beaucoup connaissent des généralistes qui reçoivent sans délai ou se déplacent. La médecine marocaine s'enseigne en grande partie en français, et la plupart des médecins de Marrakech le parlent couramment ; les consulats tiennent aussi à jour une liste de médecins et de spécialistes francophones. Les honoraires sont libres : comptez en général de 150 à 300 DH pour un généraliste en cabinet, de 300 à 600 DH pour un spécialiste, et nettement plus pour une visite à domicile, surtout la nuit.

Les cliniques privées

Les visiteurs étrangers sont le plus souvent soignés dans le secteur privé, mieux équipé et plus rapide que le public. Plusieurs cliniques se trouvent à Guéliz et dans l'Hivernage. La Polyclinique du Sud, au 2, rue de Yougoslavie à Guéliz, dispose d'un service d'urgences ouvert en permanence, d'imagerie et de consultations spécialisées. La Clinique Internationale de Marrakech, sur la route de l'aéroport (avenue Guemassa), accueille elle aussi les urgences jour et nuit. Attendez-vous à devoir payer d'avance ou à laisser une caution : France Diplomatie rappelle que les établissements peuvent exiger le règlement complet des frais avant la sortie.

L'hôpital public : le CHU Mohammed VI

Le centre hospitalier universitaire Mohammed VI regroupe plusieurs hôpitaux, dont l'hôpital Ibn Tofail, rue Abdelouahab Derraq dans le quartier de Semlalia, au nord de Guéliz, l'hôpital Arrazi, le plus grand de la ville, qui a des urgences pour adultes, et l'hôpital mère-enfant, avec des urgences pédiatriques et gynécologiques. Les soins y sont moins chers, mais l'attente peut être longue.

Assurance voyage et rapatriement

Avant le départ, vérifiez que vous disposez d'une assurance couvrant les frais médicaux et le rapatriement : France Diplomatie la juge impérative pour le Maroc. La carte européenne d'assurance maladie n'est pas valable au Maroc, et la convention franco-marocaine de sécurité sociale ne couvre pas les touristes. L'Assurance maladie peut rembourser une partie des soins urgents à votre retour, mais sur la base des tarifs français. Appelez votre assisteur dès l'admission : il peut garantir le paiement auprès de la clinique. Gardez toutes les factures et ordonnances.

Où aller selon la situation

Tarifs constatés en octobre 2026, à titre indicatif : les honoraires sont libres et varient selon le praticien.

Les maux les plus fréquents

Troubles digestifs

C'est le souci le plus courant. Lavez-vous souvent les mains, préférez les plats bien cuits et servis chauds, méfiez-vous des crudités, des fruits non pelés, des jus pressés coupés d'eau et des glaçons. Pour les stands de Jemaa el-Fna, choisissez ceux qui tournent beaucoup ; voyez notre guide que manger à Marrakech. Pour l'eau, la question de la bouteille et celle des toilettes publiques sont traitées dans notre guide toilettes et eau du robinet à Marrakech. En cas de diarrhée, buvez beaucoup, avec des sels de réhydratation ; consultez en cas de fièvre, de sang dans les selles ou si les troubles durent plus de deux ou trois jours, et sans attendre pour un jeune enfant.

Chaleur, soleil et déshydratation

En juillet et en août, les maximales moyennes approchent 38 °C et dépassent 40 °C lors des vagues de chaleur ; à Merzouga ou à Zagora, elles dépassent souvent 45 °C. Visitez tôt le matin et en fin de journée, faites la pause des heures chaudes, buvez régulièrement sans attendre la soif, portez chapeau, lunettes et crème solaire. Sur la place Jemaa el-Fna à midi, ou lors d'une sortie au désert d'Agafay, l'ombre manque. Maux de tête, nausées, peau chaude et sèche ou confusion doivent faire penser au coup de chaleur : mettez la personne au frais, rafraîchissez-la et appelez le 141. Nos guides Marrakech en été et meilleure période pour visiter Marrakech détaillent le climat.

L'altitude : Toubkal et Oukaïmeden

Le jbel Toubkal culmine à 4 167 m. L'ascension classique part d'Imlil, à 1 740 m, et fait étape au refuge, vers 3 207 m, avec un guide agréé obligatoire. Le mal aigu des montagnes peut apparaître au-delà d'environ 2 500 m : maux de tête, nausées, fatigue inhabituelle, troubles du sommeil. Montez progressivement et redescendez si les symptômes s'aggravent ; un essoufflement au repos ou une confusion imposent une descente immédiate. Le domaine skiable d'Oukaïmeden s'étage entre 2 600 m et 3 200 m environ : une journée y suffit rarement à causer des troubles, mais le soleil réfléchi par la neige brûle vite. En hiver, les températures au sommet du Toubkal peuvent descendre sous -20 °C.

Chiens, chats et rage

La rage est présente au Maroc : le ministère de la Santé recense en moyenne une vingtaine de cas humains par an, transmis neuf fois sur dix par un chien. Ne caressez ni chiens errants ni chats de la médina, même calmes. Après une morsure, une griffure ou un léchage sur une plaie, lavez la zone à l'eau et au savon pendant 15 minutes, désinfectez, puis consultez le jour même aux urgences : un traitement après exposition est nécessaire, même si vous êtes vacciné.

Piqûres, henné et hammam

Le soir, des phlébotomes peuvent transmettre la leishmaniose ; il n'existe pas de vaccin, et la prévention passe par un répulsif et des vêtements couvrants au crépuscule. Les tatouages au henné « noir » proposés sur la place peuvent provoquer de fortes réactions allergiques : préférez le henné naturel, de couleur brun-orangé. Au hammam, buvez avant et après et sortez si la chaleur vous incommode ; notre guide du hammam précise les contre-indications.

Avant le départ

Vaccins recommandés

Aucun vaccin n'est exigé pour entrer au Maroc, et le pays n'est pas concerné par le paludisme. Mettez à jour vos vaccins habituels, diphtérie, tétanos, poliomyélite et rougeole en particulier, France Diplomatie ayant signalé une hausse des cas de rougeole en 2026. L'hépatite A est recommandée, l'Institut Pasteur conseillant une injection au moins 15 jours avant le départ. La typhoïde, l'hépatite B et la rage se discutent selon la durée du séjour, les conditions de voyage et l'âge des enfants. Consultez votre médecin ou un centre de vaccinations internationales quelques semaines avant de partir.

Voyager avec un traitement

Emportez la quantité nécessaire pour tout le séjour, plus quelques jours de marge, dans votre bagage cabine et dans l'emballage d'origine. Joignez l'ordonnance, rédigée si possible avec la dénomination commune internationale (DCI) des molécules, qui permet à un pharmacien marocain de trouver un équivalent. Certains médicaments n'ont pas le même statut au Maroc qu'en Europe : renseignez-vous avant le départ pour les traitements psychotropes ou à base d'opiacés.

La trousse à pharmacie

• Digestif : sels de réhydratation, antidiarrhéique, antiseptique intestinal sur conseil médical.
• Soleil et chaleur : crème solaire à indice élevé, après-soleil, gourde.
• Petits soins : pansements, antiseptique, pansements pour ampoules, solution hydroalcoolique.
• Divers : antalgique, antihistaminique, répulsif, thermomètre.

Dentiste

En cas de douleur dentaire, les cabinets privés de Guéliz et de l'Hivernage reçoivent souvent rapidement. Demandez un devis avant les soins, réglez sur place et gardez la facture pour votre assurance.

Mobilité réduite

La médina se prête mal aux fauteuils roulants : ruelles étroites, sols inégaux, marches, scooters et charrettes. Les riads ont souvent des escaliers raides et rarement un ascenseur. Les hôtels récents de Guéliz et de l'Hivernage sont plus accessibles ; demandez des photos des accès avant de réserver.

Pour aller plus loin

Pour préparer le reste du voyage, notre guide du budget à Marrakech aide à prévoir une réserve pour l'imprévu, et celui sur l'argent et les pourboires explique comment retirer des espèces. Les voyageuses trouveront des conseils dans voyager seule à Marrakech, et si vous partez plusieurs jours dans les dunes, lisez notre guide du désert depuis Marrakech.