摩洛哥的緊急電話

出發前請記下這些短號碼:它們免費,且全天候有人接聽。如果你住在里亞德或飯店,請櫃檯代為撥打,他們能說出確切地址,這在舊城區死巷(derb)深處是很困難的。

服務 號碼 何時撥打
SAMU(緊急醫療) 141 身體不適、嚴重受傷、失去意識
民防:消防與救護車 15 火災、事故、人員救援
警察(市區) 19 遭攻擊、竊盜、市區交通事故
行動電話撥打警察 112 用途與 19 相同,適用於手機
皇家憲兵(市區以外) 177 道路、阿特拉斯山區或沙漠中的事故或問題
摩洛哥毒物中心 0801 000 180 中毒、誤食某種物品、被毒蟲叮咬或毒蛇咬傷

英國外交部另外提供救護車號碼 150;法國領事館提供 15 和 141,本文採用後者。法國公民如在非辦公時間遇到嚴重緊急情況,可聯絡位於伊維納吉區卡米耶·卡巴納街(rue Camille Cabana)的法國駐馬拉喀什總領事館值班電話:+212 6 61 34 42 89。遇到竊盜或糾紛時,傑馬夫納廣場的旅遊警察隊,我們在馬拉喀什須避開的詐騙指南中有介紹。

藥局,第一個求助選擇

如何辨認藥局

藥局可從綠色十字(常有燈光)和「Pharmacie」招牌加上阿拉伯文「صيدلية」辨認。在蓋利茲、伊維納吉和舊城區城門附近很多,在市集核心區則較少。幾乎所有藥師都會說法語,對輕微不適也樂意提供建議。

夜間與週末的值班藥局

晚上、週日和國定假日,城市每個區域都有輪值的藥局保持營業。值班藥局每天更換:當天的名單由馬拉喀什藥師公會和多個線上目錄公布,並附有每家藥局的地址和電話。請詢問你的住宿,並在前往前先打電話確認。身上請備一些現金。

非處方藥:小心使用

許多常見藥物可自由購買,且法定價格通常比歐洲便宜。抗生素原則上需要處方箋,即使櫃檯有時較為寬鬆。沒有醫囑不要服用抗生素,請核對藥物成分名稱,也千萬不要在藥局以外的地方買藥:法國外交部警告,街頭和市集販售的藥品有偽造品。

舊城區的草藥商與雜貨商

摩洛哥草藥店貨架上的藥草與香料罐

在市集裡,草藥商和雜貨商(有時被稱為「柏柏爾藥局」)擺滿了藥草、香料和樹脂罐,還有摩洛哥堅果油與明礬石。他們的偏方不能取代治療:對聲稱能治百病的示範要保持警覺。

醫生、診所與醫院

看醫生

如果發燒、耳炎或扭傷,最快的方法是請里亞德或飯店推薦醫生:很多旅宿認識可以馬上看診或出診的一般科醫生。摩洛哥的醫學教育主要以法語進行,馬拉喀什大多數醫生都能流利使用法語;各國領事館也會更新會說法語的醫生和專科醫生名單。診療費用自由定價:一般科診所門診通常約 150 至 300 DH,專科約 300 至 600 DH,到府看診則貴得多,尤其在夜間。

私人診所

外國遊客大多在私人醫療機構就診,設備比公立醫院更好、速度也更快。蓋利茲和伊維納吉有數家診所。位於蓋利茲南斯拉夫街 2 號(2, rue de Yougoslavie)的南方綜合診所(Polyclinique du Sud)設有全天候急診、影像檢查與專科門診。位於機場路(Guemassa 大道)的馬拉喀什國際診所(Clinique Internationale de Marrakech)也全天候接受急診。請有心理準備需要預先付款或留下押金:法國外交部提醒,醫療機構可能要求出院前付清全部費用。

公立醫院:穆罕默德六世大學醫院

穆罕默德六世大學醫院中心(CHU Mohammed VI)包含數家醫院,其中有位於蓋利茲北邊塞姆拉利亞(Semlalia)區阿卜杜勒瓦哈布·達拉克街(rue Abdelouahab Derraq)的伊本·圖菲勒醫院(hôpital Ibn Tofail)、全市最大並設有成人急診的拉齊醫院(hôpital Arrazi),以及設有兒科與婦產科急診的母嬰醫院。這裡的費用較低,但等候時間可能很長。

旅遊保險與遣返

出發前,請確認你有涵蓋醫療費用與遣返的保險:法國外交部認為前往摩洛哥必須投保。歐洲健康保險卡在摩洛哥無效,法國與摩洛哥的社會安全協定也不涵蓋遊客。法國健保在你回國後可能以法國的費率補償部分緊急醫療費用。入院時請立即聯絡你的救援公司:他們可以向診所保證付款。請保留所有收據和處方箋。

依情況決定去哪裡

情況 去哪裡 費用參考
輕微消化不適、感冒、蚊蟲叮咬 藥局,夜間找值班藥局 藥品價格,無需診察費
發燒、耳炎、扭傷 診所門診或到府看診,透過住宿安排 門診 150 至 300 DH
專科意見、X 光、檢驗 蓋利茲或伊維納吉的私人診所 診察費 300 至 600 DH,檢查另計
事故、嚴重不適 SAMU(141)或診所急診 入院時付款或留押金
動物咬傷或抓傷 當天掛急診 依機構而定
牙痛 私人牙科診所 治療前先取得報價

價格為 2026 年 10 月查證的參考資料:診療費自由定價,因醫師而異。

最常見的不適

消化問題

這是最常見的困擾。請勤洗手,選擇煮熟且熱騰騰上桌的菜餚,並小心生菜、未去皮的水果、摻水的現榨果汁和冰塊。傑馬夫納廣場的攤位,請選擇客人多、周轉快的;請見我們的馬拉喀什吃什麼指南。關於飲水,瓶裝水的問題與公共廁所,請見我們的馬拉喀什廁所與自來水指南。如果拉肚子,請多喝水並補充口服電解質;若發燒、便中帶血,或症狀持續超過兩三天請就醫,幼兒則不要拖延。

高溫、日曬與脫水

七、八月平均最高溫接近 38 °C,熱浪期間超過 40 °C;在梅爾祖卡(Merzouga)或扎古拉(Zagora),常常超過 45 °C。請在清晨和傍晚參觀,炎熱時段休息,不要等口渴才喝水,並戴帽子、太陽眼鏡和擦防曬乳。中午在傑馬夫納廣場,或前往阿加法沙漠時,都很缺乏遮蔭。頭痛、噁心、皮膚燥熱乾燥或意識混亂,應考慮是中暑:讓患者移到涼爽處、降溫,並撥打 141。我們的夏季的馬拉喀什與最佳造訪時間指南有詳細的氣候資訊。

高海拔:圖卜卡勒山與烏凱邁登

圖卜卡勒山頂附近的碎石坡

圖卜卡勒山(jbel Toubkal)海拔 4,167 公尺。經典登頂路線從海拔 1,740 公尺的伊姆利勒出發,在約 3,207 公尺的山屋過夜,必須聘請合格嚮導。超過約 2,500 公尺後可能出現急性高山症:頭痛、噁心、異常疲倦、睡眠障礙。請循序漸進攀登,症狀加重時就要下撤;休息時仍喘不過氣或意識混亂,必須立刻下山。烏凱邁登滑雪場海拔約 2,600 至 3,200 公尺:一天通常不太會引起不適,但雪地反射的陽光很容易曬傷。冬季,圖卜卡勒山頂的氣溫可能降到 -20 °C 以下。

狗、貓與狂犬病

摩洛哥有狂犬病:衛生部統計平均每年約有二十例人類病例,其中九成由狗傳染。即使溫馴,也不要撫摸流浪狗或舊城區的貓。被咬、被抓或傷口被舔後,請用肥皂和水沖洗患處 15 分鐘,消毒後當天到急診就醫:即使你已接種疫苗,仍需要接受暴露後治療。

蚊蟲叮咬、指甲花彩繪與哈馬姆

傍晚時,白蛉可能傳播利什曼病;目前沒有疫苗,預防方法是使用驅蟲劑,並在黃昏時穿著遮蓋身體的衣物。廣場上提供的「黑色」指甲花紋身可能引起嚴重過敏反應:請選擇棕橘色的天然指甲花。在哈馬姆裡,進出前後都要補充水分,覺得不舒服就離開;我們的哈馬姆指南說明了禁忌情況。

出發前

建議接種的疫苗

進入摩洛哥不需要任何疫苗,且該國不是瘧疾流行區。請更新常規疫苗,特別是白喉、破傷風、小兒麻痺和麻疹,因為法國外交部指出 2026 年麻疹病例增加。建議接種 A 型肝炎疫苗,巴斯德研究所建議至少在出發前 15 天接種。傷寒、B 型肝炎和狂犬病疫苗,則視停留時間、旅行條件和兒童年齡而定。請在出發前幾週諮詢醫師或國際旅遊疫苗中心。

攜帶藥物旅行

請攜帶整趟旅程所需的藥量,再多備幾天,放在隨身行李中並保留原包裝。附上處方箋,最好以藥物的國際非專利名稱(DCI)書寫,方便摩洛哥藥師找到對應藥品。有些藥物在摩洛哥與歐洲的管制狀態不同:若使用精神科藥物或含鴉片類藥物,出發前請先查詢。

旅行藥包

  • 消化:口服電解質、止瀉藥、經醫囑使用的腸道抗菌劑。
  • 日曬與高溫:高係數防曬乳、曬後修護、水壺。
  • 小傷口處理:OK 繃、消毒劑、水泡貼、乾洗手。
  • 其他:止痛藥、抗組織胺、驅蟲劑、體溫計。

牙醫

牙痛時,蓋利茲和伊維納吉的私人牙科診所通常能很快接診。治療前先索取報價,當場付款,並保留收據向保險申請理賠。

行動不便者

舊城區不太適合輪椅:巷弄狹窄、地面不平、有階梯,還有機車和推車。里亞德常有陡峭的樓梯,很少有電梯。蓋利茲和伊維納吉的新飯店無障礙程度較高;訂房前請索取出入動線的照片。

延伸閱讀

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